Integritetspolicy
Senast uppdaterad:
Inledning
På HolisticaWay värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din personliga information när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats.
Information vi samlar in
Information du tillhandahåller direkt
När du registrerar dig för våra program, kontaktar oss eller använder våra tjänster, kan vi samla in följande information:
- Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
- Betalningsinformation (behandlas säkert genom vår betalningsleverantör)
- Kommunikation med oss via e-post, telefon eller kontaktformulär
- Information om din hälsa och välbefinnande som du väljer att dela med oss
- Feedback och omdömen om våra tjänster
Information som samlas in automatiskt
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss teknisk information:
- IP-adress och ungefärlig geografisk plats
- Webbläsartyp och version
- Enhetsinformation (typ av enhet, operativsystem)
- Besöksstatistik (sidvisningar, besökstid, navigationsmönster)
- Referenskälla (hur du hittade till vår webbplats)
Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- Tillhandahålla och förbättra våra mindfulness-program och tjänster
- Kommunicera med dig om ditt konto och våra tjänster
- Behandla betalningar och hantera din prenumeration
- Skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
- Anpassa din upplevelse på vår webbplats
- Analysera användningsmönster för att förbättra våra tjänster
- Följa juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter
Delning av information
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela din information med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. betalningsprocessorer, e-postleverantörer)
- Professionella rådgivare (advokater, revisorer) när det är nödvändigt
- Myndigheter när lagen kräver det
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång - du kan begära en kopia av dina personuppgifter
- Rätt till rättelse - du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter
- Rätt till radering - du kan begära att vi raderar dina uppgifter
- Rätt till begränsning - du kan begära att vi begränsar behandlingen
- Rätt till dataportabilitet - du kan få dina uppgifter i ett strukturerat format
- Rätt att invända - du kan invända mot vissa typer av behandling
- Rätt att återkalla samtycke - när behandlingen baseras på samtycke
Datasäkerhet
Vi implementerar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar:
- Kryptering av känslig data
- Säkra SSL-anslutningar för all dataöverföring
- Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Regelbundna säkerhetsgranskningar
Lagringstid
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller enligt lagkrav. När informationen inte längre behövs raderas eller anonymiseras den säkert.
Internationella överföringar
Vi strävar efter att behandla dina uppgifter inom EU/EES. Om överföring till tredje land sker, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR.
Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår webbplats.
Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på: